TY - BOOK AU - Chaín Navarro, Celia TI - Técnicas de gestión de calidad en instituciones documentales SN - 848425139X PY - 2001/// CY - Murcia PB - DM Ediciones KW - AUDITORIA DE LA INFORMACION KW - GESTION DE LA CALIDAD KW - INSTITUCIONES DOCUMENTALES KW - BIBLIOTECOLOGIA Y DOCUMENTACION ER -