TY - BOOK AU - Bianchi, Roberto A. TI - La resolución de conflictos en el comercio electrónico: un mecanismo eficiente para el B2C PY - 2003/// CY - [s.n.] PB - [s.n.] KW - COMERCIO ELECTRONICO KW - SOLUCION DE CONTROVERSIAS KW - TESIS KW - DERECHO COMERCIAL ER -